Παρουσιάστηκε πρόσφατα ο 49 σελίδων οδηγός με τίτλο «Σχέσεις δημοσίων υπαλλήλων και πολιτών: Οδηγός ορθής διοικητικής συμπεριφοράς» από το Υπουργείο Διοικητικής Μεταρρύθμισης & Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης.
Ο οδηγός "savoir vivre" ξεκινά ως εξής: «Οι δημόσιοι υπάλληλοι είναι εκτελεστές της θέλησης του κράτους και υπηρετούν το λαό. Οφείλουν πίστη στο Σύνταγμα και αφοσίωση στην Πατρίδα».
Στον οδηγό περιγράφεται το πρότυπο του δημοσίου υπαλλήλου καθώς και η συμπεριφορά του όταν έρχεται σε επαφή με τους πολίτες (τηλεφωνικά ή άμεσα).
Να είναι ευπρεπείς, να μιλούν στους πολίτες στον πληθυντικό και άλλοι κανόνες περιλαμβάνονται στον οδηγό που μπορείτε να δείτε εδώ: http://www.ydmed.gov.gr/?p=1916.
Απομένει να δούμε την εφαρμογή του...
Ο οδηγός "savoir vivre" ξεκινά ως εξής: «Οι δημόσιοι υπάλληλοι είναι εκτελεστές της θέλησης του κράτους και υπηρετούν το λαό. Οφείλουν πίστη στο Σύνταγμα και αφοσίωση στην Πατρίδα».
Στον οδηγό περιγράφεται το πρότυπο του δημοσίου υπαλλήλου καθώς και η συμπεριφορά του όταν έρχεται σε επαφή με τους πολίτες (τηλεφωνικά ή άμεσα).
Να είναι ευπρεπείς, να μιλούν στους πολίτες στον πληθυντικό και άλλοι κανόνες περιλαμβάνονται στον οδηγό που μπορείτε να δείτε εδώ: http://www.ydmed.gov.gr/?p=1916.
Απομένει να δούμε την εφαρμογή του...
Tags:
Δημόσιο