Σύμφωνα με την ανακοίνωση που εξέδωσε η εταιρία: "διατήρησε τις πωλήσεις της, σε μία έντονα πτωτική αγορά, διευρύνοντας, έτσι, σημαντικά το μερίδιο αγοράς της. Ειδικότερα, οι πωλήσεις της διατηρήθηκαν στα 69 εκατ. ευρώ.
Σημαντικοί παράγοντες της επιτυχίας είναι:
- Η δεμένη και αξιόλογη ομάδα ανθρώπων που αφενός χωρίς κουρέματα μισθών και αφετέρου με συνεχή εκπαίδευση και επιβράβευση ανεβάζει διαρκώς την ποιότητα και την αποτελεσματικότητά της.
- Η συνεχιζόμενη ροή νέων τεχνολογικά προηγμένων προϊόντων Turbo X, Q Connect, @work & Sentio, που αυξάνουν την ανταγωνιστικότητα τους στην αγορά και, ταυτόχρονα, την κερδοφορία τους.
- Η συνεχιζόμενη αποδοχή αυτής της εξέλιξης και από τους Έλληνες καταναλωτές και από τις επιχειρήσεις επισφραγίζεται από πολλαπλές βραβεύσεις. Καταρχάς, για το νέο ανανεωμένο plaisio.gr (για 2η συνεχόμενη χρονιά, βραβείο eShop of The Year), αλλά και για τα experience points, που συνεχώς ζωντανεύουν τα καταστήματα (για 6η συνεχόμενη χρονιά, βραβείο Shop of the Year)."